On dénombre quelques milliers de professionnels en dépannage informatique en France. Cet annuaire comporte justement leurs coordonnées. Certains d’entre eux travaillent auprès d’un magasin informatique. Ils prennent alors en charge la réparation des appareils vendus durant la période de validité de la garantie. Ils effectuent parfois des montages sur mesure, notamment pour les amateurs de jeux vidéo qui ont besoin de hautes performances voire de l'overcloacking. Les spécialistes en dépannage informatique ajoutent dans ce cas divers accessoires ou périphériques favorisant le confort de l’utilisateur. Ils sont aussi parfois chargés d’apporter quelques modifications techniques comme remplacer le clavier d’un ordinateur portable par exemple.
Cette opération est assez complexe, surtout si l’on est un débutant en informatique. Concernant la démarche à suivre par le dépanneur informatique lorsqu’il doit remplacer le clavier d’un ordinateur, il commence par vérifier que les caractéristiques du nouveau clavier sont bien compatibles au PC, que ce soit la marque ou encore les références. Il retire ensuite le clavier en dévissant les vis du devant et en retirant le capot en plastique. Le technicien enlève ensuite le clavier en procédant avec délicatesse lors du débranchement de la fiche connectée à la carte-mère. Il peut ensuite mettre en place le nouveau clavier.