Internet est omniprésent de nos jours. Les pannes qui l'affectent peuvent avoir un impact considérable pour certaines personnes, qui ont besoin d'accéder à des services de mail par exemple, mais surtout pour certaines entreprises dont le chiffre d'affaires est parfois intégralement dépendant de ce nouveau mode de communication et d'échange.
Que la connexion soit indisponible ou subisse des coupures régulières, il va falloir dans certains cas faire appel à un dépanneur informatique si le problème ne vient pas directement de votre fournisseur d'accès. Il arrive en effet que les ordinateurs présents sur le réseau doivent être reconfigurés, tout comme le réseau lui-même.
Un autre souci fréquent au niveau du dépannage de connexion internet, concerne le wi-fi. En effet, la connexion par wi-fi se fait sans câble raccordé entre l'ordinateur et le modem ou le routeur. Et dans de nombreux cas il ne s'agit pas d'une panne mais bel et bien d'un conflit avec les autres systèmes sans fils présents aux alentours. Cela n'empêche pas d'avoir besoin des compétences d'un dépanneur en informatique pour trouver une solution à cela lorsque l'on n'est pas un expert dans le domaine.